MyWin24 on suljettu

MyWin24 ei ole lähtenyt rakentamaan kasinolleen erillistä teemaa, vaan keskittyy runsaan peli- ja bonusvalikoiman tarjoamiseen. Tavoite on siinä mielessä onnistunut, että valinnanvaraa on riittämiin. Toteutus vain hieman ontuu, sillä etusivu tuntuu olevan pakattu täyteen jos jonkinlaista banneria kyseenalaisin automaattikäännöksin. Tekstit rikkoutuvat ja osa sivustosta on edelleen englanniksi. Kategoriointi on hyvä, mutta hankala hahmottaa.
Pelit kuitenkin toimivat moitteettomasti – ja sehän on loppujen lopuksi pääasia. Kirjautuminen onnistuu ”Liittyä seuraan” -painikkeesta, joka ohjaa sinut kolmivaiheisen rekisteröintilomakkeen pariin. Aikaa ei kulu muutamaa minuuttia kauempaa ja välittömien talletusten ansiosta pääset heti tarttumaan tuumasta toimeen.

Jos käytät kasinoa mieluummin sovelluksessa kuin selaimessa, olet osunut oikeaan paikkaan. MyWin24 mahdollistaa pelaamisen sekä selaimessa että työpöytä- ja Android-sovelluksella. Macillakin homma toimii, mutta Apple Phoneilla ei ole omaa sovellustaan, vaan pelaajan on käytettävä kasinoa selaimessa. Mobiilikasino on täysversion veroinen eikä sovelluksen lataaminen maksa mitään. Pelihetkeä ei siis tarvitse keskeyttää paikasta toiseen siirryttäessä, ellet satu itse olemaan auton ratissa.

MyWin24:n maksutapaluettelo on laaja, mutta se sisältää myös muiden maiden pelaajille kohdistettuja vaihtoehtoja. Suomalaisille, euroja käyttäville asiakkaille tarjolla ovat muun muassa Visa ja Mastercard, tilisiirto, Neteller, Skrill ja ecoPayz sekä Flexepin, Neosurf, Zimpler, Paysafecard ja EPS. Näistä nostoihin että talletuksiin soveltuvat varmat ja nopeat nettilompakot.

Kasino ei veloita käsittelymaksua muista kuin tilisiirroista, mutta rahansiirtojen minimisummat tulee huomioida. Talletuksilla on 10 euron vähimmäisvaatimus ja kotiutuksilla summa on 25 euroa. Enintään kasinolta voi nostaa 10 000 euroa 30 päivän sisällä ja tilin on oltava vahvistettu ennen ensimmäistä kotiutusta. Käsittelyyn varataan kolme arkipäivää.

Laadukas asiakaspalvelu on usein unohdettu, mutta tärkeä osa mukavaa käyttökokemusta. MyWin24 on pelaajiensa apuna kello 6–22 (GMT+1) välisenä aikana, muttei pelaaja täysin oman onnensa nojaan jää muutoinkaan.
Jos tarvitset neuvojan palveluaikojen ulkopuolella, live-chat on ruuhkainen tai osoitteeseen [email protected] lähetetty sähköposti odottaa vastusta, kurkista kasinon FAQ-osioon. Tarjolla on ehkä huterasti selitettyjä, mutta monia eri tilanteita tilin vahvistamisesta, talletuksen teosta, rahojen nostosta, bonustarjouksista sekä mahdollisista teknisistä vioista.

Vaikka sivusto on käännetty suomeksi, tulee asiakaspalveluun olla yhteydessä englanniksi. Ei haittaa, vaikkei kielitaitosi olisi täydellinen. Yksinkertaisempikin viesti ymmärretään kyllä.

Keskellä kiivainta kasinoseikkailuakin on pelikassasta muistettava pitää huolta. Peliaula ei halua, että kulutat viimeiset pennisi, jahtaat voittoja tai menetät mielenkiinnon kaikkeen muuhun kuin rahapelaamiseen. Vastuullista pelaamista edistääkseen sivusto laukoo kysymyksiä ja väitteitä, joihin vastaamalla olet paremmin pelillä omista pelitottumuksistasi. Jos ”kyllä” vastauksia alkaa kertyä useampikin, voi kyseessä olla peliriippuvuus ja jonkinasteinen peliongelma.

Kasino mahdollistaa talletusten ja tappioiden rajoittamisen, ja neuvoo miten tietokoneelle voi asentaa rahapelisivustot blokkaavia ohjelmistoja. Tarjolla on myös linkkejä eri tukijärjestöihin. Niistä voi olla apua, vaikka kohderyhmänä ovatkin englanninkieliset pelaajat. Suomalaisia auttaa parhaiten Peluuri, vaikka MyWin24 ei sitä kerrokaan.