Lucky Louis Arvostelu

LuckyLouis on suomalaisille erinomaisesti soveltuva nettikasino, jolta löytyy ihan erilainen ulkoasu sen mukaan, onko sivustolle kirjautunut vai ei. Kasinolla pelaaminen on helppoa ja miellyttävää, koska kaiken tiedon pariin löytää vaivattomasti ja navigointi on helppoa kuin heinänteko. Rekisteröityminen on edellytyksenä tällä sivustolla pelaamiseen, mutta tuo prosessi on nopea ja vaivaton.

Luckylouis ei suinkaan ole unohtanut mobiiliasiakkaitaan, vaan heille on tarjolla erittäin korkeatasoinen ja näyttävä mobiilikasino. Kasino toimii kätevästi selaimessa, mutta arvostelun kirjoitushetkellä LuckyLouis on myös lanseeraamassa mobiilisovelluksia niin Androidille kuin iPhoneillekin. Näin ollen pelaamaan pääsee helposti ja nopeasti juuri silloin, kun itselle parhaiten sopii! Mobiiliversio on erittäin hyvin optimoitu, eikä navigoinnin kanssa ole minkäänlaisia ongelmia. Ulkonäkö on melkeinpä identtinen täysversion kanssa ja sisällön puolesta tarjolla on ihan samanlaista viihdettä laitteesta riippumatta!

LuckyLouis bonusvalikoima on lyhyt ja ytimekäs. Kyseessä ei ole maailman monipuolisin bonuskattaus, mutta tärkeintä on, että pelien pariin ei tarvitse suunnata tyhjin käsin. Uusia asiakkaita ei odota perinteinen talletusbonus, vaan tervetulotarjouksena toimii superkierrokset. Pelaajille on siis tarjolla maksimissaan 100 ilmaiskierrosta Book of Dead -peliin. Uskollisille pelaajille löytyy puolestaan VIP-ohjelma, jossa edetään panostamalla tasolta toiselle. Uskollisuusohjelman rakenne on hieman epäselvä, mutta panostuksesta saatuja VIP-pisteitä on ainakin mahdollisuus muuttaa oikeaksi rahaksi.

Valitettavasti tarjolla ei ole täysin ilmaisia kasinovoittoja, sillä LuckyLouis on asettanut bonuksiinsa erilaisia sääntöjä ja ehtoja. Onneksi ehdot on kerrottu todella selkeästi, joten pelaajalla on selvät sävelet sen suhteen, mihin hän oikein ryhtyy. Tervetulobonuksessa on mukana tällaiset säännöt:

• Minimitalletusvaatimus 10 euroa
• Ilmaiskierrosten arvo 0,50 euroa
• Kierrätysvaatimus on 60-kertainen (voidaan täyttää vain kolikkopeleissä)
• Kierrätysehdon täyttämiseen on aikaa 30 päivää
• Maksimipanos 10 % ilmaiskierrosten voitoista (tai max. 5 euroa)

VIP-ohjelmassa sen sijaan ei ole sen suurempia rajoituksia, vaan se toimii ihan kuten perinteinen uskollisuusohjelma. Jos rahallista panostusta ei ole tehnyt 30 päivän sisällä, on kasinolla oikeus mitätöidä kaikki pelaajan siihen mennessä ansaitsemat VIP-pisteet.

LuckyLouisin pelivalikoima on tuhansien pelien suuruinen ja ohjelmistotuottajia löytyy yli 40 kappaleen verran (mm. Play’n GO, Microgaming & NetEnt). Itse pelikattaus koostuu muun muassa näistä kategorioista:

• Kolikkopelit
• Pöytäpelit
• Videopokeri
• Raaputusarvat
• Live-pelit

Tarjolla ovat pelit, kuten Book of Dead, Divine Fortune Megaways, Starburst, Immortal Romance, Midas Golden Touch, Mustang Gold ja Rise of Olympus.

Jos tutkailee vain Luckylouisin tarjoamia maksuvaihtoehtoja, voisi olla sitä mieltä, että kyseessä on todellinen Suomi-kasino. Tarjolla on nimittäin iso kasa suomalaisten suosimia nopeita ja turvallisia rahansiirtomenetelmiä, joilla hoituu niin tallettaminen kuin kotiuttaminenkin. Tarjolla oleviin maksutapoihin lukeutuvat muun muassa:

• Euteller
• Siru Mobile
• Paysafecard
• Neteller
• Skrill
• Trustly
• Visa
• Mastercard

Talletukset ovat välittömiä ja kasinon Lightning -nostojen avulla omista kotiutuksista pääsee nauttimaan 24 tunnissa. Ennen kotiutusta täytyy KYC-prosessin olla käytynä läpi. Luckylouis minimitalletus vaihtelee 5-10 euron väliltä maksutavan mukaan, ja minimikotiutus on puolestaan 20 euroa. Joillakin maksutavoilla mukana tulee 2-5 % suuruinen käsittelykulu.

Ongelmatilanteiden ilmetessä ei ole syytä paniikkiin, sillä Luckylouis on panostanut rutkasti myös omaan asiakaspalveluunsa. Asiakastukeen voi ottaa yhteyttä puhelimitse (+1-647-724-4691), sähköpostitse ([email protected]) sekä live chatissa. Jos kasinolle ei ole kirjautunut, ei live chattia ole mahdollista nähdä, mutta kirjautumisen jälkeen sekin ilmestyy pelinäkymään. Asiakaspalvelutiimiltä saa vastauksen mahdollisiin pulmiin noin parissa tunnissa. Jos vastausta ei jaksa odotella, löytyy kasinon sivuilta myös suomenkielinen UKK-osio, jossa käsitellään muun muassa rahansiirtoja. Kirjautuneet pelaajat pääsevät lukemaan vieläkin laajempaa ja kattavampaa FAQ-palstaa, joka tosin on englanninkielinen.

Peliriippuvuus ei missään nimessä ole leikin asia, jonka vuoksi onkin erityisen tärkeää, että pelatessa noudatetaan aina vastuullisen pelaamisen periaatteita. Myös Luckylouis kehottaa asiakkaitaan pelaamaan maltillisesti, jotta kasinopelaaminen pysyy viihdyttävänä. Kasinon sivuilta löytyy paljon tietoa siitä, miten rahapeliriippuvuuden voi tunnistaa, ja lisäksi tämä nettikasino tarjoaa asiakkailleen useita erilaisia turvatoimenpiteitä, joilla omaa pelaamista voi rajoittaa. Näihin lukeutuvat muun muassa aikarajan hallitseminen, tilannekatsaus, itsearviointi sekä talletusrajojen käyttö. Jos näistä ei tunnu olevan riittävästi apua, olisi suotavaa kääntyä Peluurin puoleen.