Lady Aida Arvostelu

Lady Aida on englanninkielinen nettikasino, joten suomalaiset pelaajat eivät selvästikään ole sen varsinainen markkinakohde. Mutta jos kieli ei tuota ongelmia, ei ole mitään syytä jättää tätä kasinoa väliin, sillä myös suomalaiset ovat tervetulleita pelaamaan. Kyseessä on melko mielenkiintoinen pelipaikka, jonka maskotteina häärivät hahmot sopisivat paremmin kummituslinnaan kuin kasinolle. Sivuilla liikkuessa voi jo melkein mielessään kuulla aavemaisen musiikin ja luurankojen naurunrämäkän.

Käyttökokemus on tällä nettikasinolla hyvällä tasolla. Rekisteröityminen ja pelitilille kirjautuminen käyvät nopeasti, ja pelejä voi valita helposti omista kategorioistaan. Live-kasino valitettavasti puuttuu, mutta muiden pelien ystäville löytyy monenmoista viihdettä.

Lady Aida toimii mobiilissa aivan samoin kuin pöytäversiossakin. Kasinolle siirrytään älylaitteen selaimella, ja sivusto muuntautuu automaattisesti oikeankokoiseksi laitteen näytön mukaan. Tarjolla on kaikki samat ominaisuudet, joten siirtymisessä laitteiden välillä ei tule ongelmaa. Myös live-chat toimii, samoin pelit. Mobiilikasinon ulkonäössäkään ei ole valittamista.

Lady Aida ei pihistele bonuksissa. Kampanjat-sivu on täynnä erinäköistä bonusetua, joihin kannattaa käydä tutustumassa. Tervetulolahjana uudet pelaajat saavat peräti 3000 euron talletusbonuksen + 150 ilmaiskierrosta. VIP-ohjelmalla puolestaan palkitaan vanhat asiakkaat: kaikista panostuksista, riippumatta siitä tuliko voitto vai tappio, ansaitaan kolikkoja, jotka voi käydä vaihtamassa bonuksiksi, ilmaiskierroksiksi tai käteisbonuksiksi. Näillä onkin sitten mukava jatkaa pelaamista oman rahan sijaan!

Bonuksille on kuitenkin olemassa rajoituksia, joten aivan sokeasti ei tarjouksiin kannata luottaa ennen kuin on käynyt lukemassa säännöt huolellisesti läpi. Kierrätysvaatimus on x30 sekä talletukselle että bonukselle, ja erityisen tarkkana saa olla muiden bonusrajoitusten kanssa. Joillekin bonuksille on esimerkiksi asetettu voittokatto, joka on 20 kertaa talletuksen summa, ja sitä suurempia voittoja ei siis bonuksella saa. Myös ilmaiskierrosten käyttöä rajoitetaan ainoastaan tietyille peleille.

Lady Aidan pelivalikoimaa tarkastellessa huomio kiinnittyy ensimmäisenä siihen valitettavaan seikkaan, että live-kasino puuttuu kokonaan. Jos siis live-pelit kuuluvat suosikkeihin, on parasta kääntyä kannoilla heti. Jos sen sijaan slotit ja muut konetta vastaan pelattavat pelit ovat niitä odotetuimpia pelejä, voi Lady Aida olla juuri se oikea pelipaikka. Kolikko- ja pöytäpelit, videopokeri, jackpotit, keno, bingo ja raaputusarvat löytyvät helposti omien otsikoidensa alta. Pelivalikoimaa on tarjolla riittävästi, vaikka suomalaisten suurimpia suosikkipelejä ei löydykään.

Maksuvaihtoehtoina ovat turvalliset ja suomalaisillekin tutut välineet: luottokortit Visa ja MasterCard, nettilompakot Skrill ja Neteller sekä prepaid-kortti Neosurf. SSL-salausteknologia ja viimeisimmät palomuurit takaavat sen, että asioiminen on Lady Aidalla aina turvallista, eivätkä tiedot pääse karkaamaan minnekään, minne ne eivät kuulu. Kotiutusten käsittelyaika sen sijaan on pitkä, usein jopa 4 päivää (pois lukien viikonloput, jolloin kotiutuksia ei käsitellä). Lisäksi ensimmäisiin kotiutuksiin tarvittavien henkilödokumenttien tarkistaminen pidentää kotiutusaikaa. Tilisiirtokotiutuksia ei voi suositella, sillä niistä saatetaan veloittaa jopa 40 punnan käsittelymaksu.

Asiakastuelle annetaan vain yksi yhteydenottotapa, mutta se on sitäkin parempi: live-chat. Sen avulla saa asiakaspalvelijaan yhteyden nopeasti, ja yhteydenottokuvakekin löytyy jokaisen sivun alakulmasta. Palvelu on ystävällistä ja asiansa osaavaa.

Mitään UKK-palstaa ei Lady Aidalta valitettavasti löydy, mikä on harmi, sillä sellaiselta löytyy apua moniin ongelmiin. Onneksi nopea asiakastuki korvaa tämän puutteen.

Pelaamisen vastuullisuus on otettu Lady Aidalla hyvin huomioon. Tarjolla on kysymyksiä, joiden pohjalta voi arvioida itse omaa pelikäyttäytymistään, sekä paljon tukea ja apua niille, joille peliriippuvuus on todellisuutta. Asettamalla rajoituksia omalle pelaamiselle voi pitää pelit paremmin hallinnassa, ja tarvittaessa apua voi hakea ulkopuolisiltakin tahoilta. Koska kyseessä on ulkomaalainen nettikasino, ovat tarjotut linkit englanninkielisille sivustoille, mutta suomalaisten kannattaa pitää mielessä esimerkiksi suomalainen Peluuri, joka auttaa tarvittaessa. Lady Aida suhtautuu vakavasti myös alaikäisten pelaamiseen; ovathan rahapelit sallittuja vain 18 vuotta täyttäneille.