Dunder Arvostelu

Dunderin ulkoasu on raikas ja sivustolla navigointi on toimivaa ja vaivatonta. Tekstit ovat selkeitä ja erottuvat hyvin taustakuvista, jotka ovat rentoja ja hennonvärisiä maisemia vesistöistä, vehreistä kukkuloista ja kirkasvaloisista metropoleista. Etusivu on hyvin jäsennelty ja kaiken tarvittavan löytää helposti järkevässä järjestyksessä.

Erityisen hyvä on Dunderin pelivalikko. Tyypillisesti nettikasinoilla pelit on jaoteltu muutamaan pääkategoriaan, kuten automaattipeleihin, pöytäpeleihin ja live-kasinoon. Dunderissa on kuitenkin runsaasti muitakin työkaluja, joilla voi etsiä juuri itselleen sopivaa ja mieluista pelattavaa. Pelejä voi etsiä niin pelien nimien, teemojen kuin valmistajienkin kautta, minkä lisäksi ne löytyvät myös aakkosjärjestyksen mukaisesta listasta. Erityisen hyödyllisiä ovat monet alaluokat, joihin pelit on jaettu: nämä luokat voivat olla joko pelien teemoja (kuten mytologia, sadut, joulu ja timantit) tai niistä löytyviä ominaisuuksia (kuten ilmaiskierrokset, laajentuvat wildit ja bonuspelit), joten Dunderista on helppo löytää juuri mieleisiänsä pelivaihtoehtoja.

Dunder kuvailee itse itseään sanoilla ”uusi nettikasino, joka on luotu sinua varten”, eli henkilökohtainen ja asiakaslähtöinen ote ovat kasinolle tärkeitä. Dunderin lanseerasivatkin kaksi ruotsalaista kokenutta kasinoharrastajaa, jotka halusivat säästää kanssapelaajansa hämäräperäisiltä ja sotkuisilta nettisivuilta, pitkiltä maksuajoilta ja mutkikkailta käyttöehdoilta.

Dunderissa yhdistyy siis viehättävä ulkoasu ja syvällinen ymmärrys siitä, mitä pelaajat nettikasinolta toivovat. Keskiössä ovat hauskuus, helppous ja ylimääräisen sählingin välttäminen. Kasino todella haluaa sitouttaa asiakkaansa ja saada heidät viihtymään ja palaamaan takaisin. Tämän näkee muun muassa siitä, että tervetuliaisbonusta ei tarjota vain rekisteröitymisen yhteydessä, vaan etuja on tarjolla kolme erilaista.

Dunderista on myös pienemmille laitteille, kuten puhelimille, sopiva mobiiliversio. Sivut muokkautuvat automaattisesti sen mukaan, mikä laite sinulla on kullakin hetkellä käytössä. Tämän ansiosta et tarvitse erillisiä kasinosovelluksia mobiilipelaamista varten. Kaikki pelit muutamaa kymmentä poikkeusta lukuun ottamatta ovat käytössä myös mobiiliversiossa, eli tekemistä riittää varmasti myös siellä. Bonukset, asiakaspalvelu, nopeat nostot ja muut palvelut toimivat yhtä lailla niin älylaitteella kuin pöytäkoneella.

Dunderin pelitilille voi tallettaa rahaa niin pankki- ja luottokorteilla kuin rahansiirtopalveluillakin. Hyväksyttyjä metodeja ovat Visa, MasterCard, ecoPayz, Trustly, Skrill, Neteller, Euteller sekä Paysafe. Minimitalletus on kaikilla metodeilla 20 euroa. Maksimitalletuksen rajat sen sijaan vaihtelevat 200 euron ja 20 000 euron välillä, joten sivusto sopii mainiosti myös high roller -pelaajille. Suurin talletusraja on nettilompakoilla. Talletukset ovat välittömiä mitä tahansa maksutavoista käyttäessäsi.

Dunder ei peri kotiutuksista lisämaksua, ja pyrkii käsittelemään kaikki kotiutuspyynnöt 24 tunnin kuluessa. Usein se onnistuu kuitenkin jo muutamassa tunnissa. Suurimmalla osalla metodeista kotiutukset näkyvät tämän jälkeen välittömästi, mutta korteilla ja Trustlylla niissä saattaa kestää yhdestä kolmeen arkipäivää. Pienin kotiutussumma on 20 euroa. Voit kotiuttaa kerrallaan 5 000 euroa kaikkia muita maksuvälineitä paitsi Eutelleria käyttäen. Eutellerin maksimiraja kertanostoille on 1 000 euroa.

Linkki Dunderin asiakaspalveluun löytyy sekä sivun alalaidasta kohdasta Help sekä pop-up-ikkunana oikeasta yläkulmasta kysymysmerkki-symbolista klikkaamalla. Linkin takaa löytyvät kasinon yhteystiedot ja FAQ-osio. Selkeästä, suomenkielisesti usein kysyttyjen kysymysten osastosta löytyy paljon tietoa, joten siellä on hyödyllistä käydä vierailemassa. Usein kysytyt kysymykset ovat kattavia ja ne on jaoteltu kätevästi aihepiireittäin, mikä helpottaa niiden selaamista. Vastaukset ovat tarkkoja, selkeitä ja sisältävät tarvittaessa myös asiaan liittyviä linkkejä ja kaavioita.

Jos taas vastausta ei löydy jo valmiina, asiakaspalveluun voi olla yhteydessä joko live-chatilla tai sähköpostilla. Suomenkielistä palvelua on saatavilla joka päivä klo 11:00 –  01:30.

Kyseessä on luotettava ja vastuullinen nettikasino. Se toimii Maltan pelilisenssillä ja sen toimintaa valvoo myös Ison-Britannian uhkapelikomissio. Nämä ovat kaksi Euroopan, ellei jopa maailman, arvostetuinta ja tiukinta uhkapeliviranomaista. Lisäksi Dunder tiedostaa uhkapelaamisen vaarat ja tarjoaa asiakkailleen kattavia työkaluja peliriippuvuuden tunnistamiseen ja avun hakemiseen.

On suositeltavaa käydä tutustumassa vastuullisen pelaamisen periaatteisiin, vaikka peliongelmaa ei olisikaan – näin voidaan ennaltaehkäistä mahdollisia peliriippuvuuksia tehokkaammin. Jos kuitenkin pelaaminen tuntuu vievän liikaa rahaa tai aikaa, voit asettaa pelitilillesi erilaisia rajoituksia esimerkiksi tappioihin, talletuksiin ja ajankäyttöön liittyen.