Kuinka arvostelemme kasinoita

Kasinoarvosteluihimme vaikuttaa useampi kriteeri. Kriteerilista on laadittu kattavaksi ja monipuoliseksi jo ihan senkin takia, että markkinoilla on valtavasti erilaisia kasinoita, ja uusia avautuu jatkuvasti. Kriteerilistassamme on useampi kohta, jotka läpikäymällä arvioimme kunkin sivuillemme päätyvän nettikasinon. Lista auttaa meitä päättämään parhaimmat suomalaisille pelaajille tarjolla olevat nettikasinot, sekä ne, joiden toiminnassa on vielä parantamisen varaa. Alla käymme läpi, mitä tässä kriteerilistassamme on.

Bonukset ja muut proootiot

Aloitamme siitä, mikä kiinnostaa ehkä suomalaisia pelaajia eniten, eli bonuksista. Käymme läpi niin tervetulobonukset, reload-bonukset, ilmaiskierrokset kuin käteispalautukset. Huomioimme myös erilaiset bonukset live-kasinolle sekä mobiilikasinolle. Bonustarjontaa arvioidessamme emme jätä tutustumistamme pelkästään kasinon mainoslauseiden varaan, vaan huomioimme myös kierrätysvaatimukset ja muut bonusehdot. Tällä haluamme muistuttaa myös pelaajia, että pelkkä bonuksen koko ei ole olennaisinta, vaan bonusehdot määrittävät sen, onko bonus kannattava ja oikeasti hyvä tarjous. Tervetulobonuksen tarjoaa lähes jokainen kasino, mutta huomioimme myös kausiluontoiset bonukset, jotka voivat olla esimerkiksi vaihtuvia peliturnauksia ja juhlapyhiin liittyviä bonuksia. Bonusarvioissamme emme jätä kiveäkään kääntämättä.

Pelivalikoima

Suurin osa kasinolla vietetystä ajasta menee kasinon peleissä. Siksi huomion kiinnittäminen kasinon pelivalikoimaan on itsestäänselvyys. On tärkeää, että kasinolla on hyvä valikoima kolikkopelejä, progressiivisia jättipotteja, pöytäpelejä ja live-kasinon pelejä. Lisäksi huomioimme, onko kasinolla tarjolla muita rahapelejä, kuten urheiluvedonlyöntiä. Emmekä tietenkään jätä huomiotta pelituottajien laatua ja määrää, sillä nämä kertovat paljon kasinosta. Odotamme, että kasinolla on pelejä ainakin yhdeltä suurimalta tuottajalta, kuten Microgamingiltä, NetEntiltä tai Playtechiltä. On myös tärkeää, että suurta pelivalikoimaa on helppo selailla ja käydä läpi. Jos kasinolla on iso pelivalikoima, täytettynä laadukkaiden tuottajien peleistä ja valikoima on hyvin organisoitu, se saa meiltä täydet pisteet.

Palautusprosentti eli Return to player (RTP)

Suuri pelivalikoima on oma lukunsa. On kuitenkin tärkeää, että pelivalikoima on täynnä laatupelejä, tai muuten mahdollisuudella valita sadoista eri peleistä on yhtä tyhjän kanssa. Siksi kiinnitämme huomiota tarjolla olevien pelien palautusprosentteihin, eli RTP:hen. RTP eli Return to Player kertoo voittojen keskimääräistä suhdetta panoksiin. Mitä lähempänä 100% RTP on, sen parempi pelaajalle. Siksi etsimme kasinolta pelejä, joissa RTP on reilusti yli 90%. Matalampi palautusprosentti ei niinkään haittaa miljoonavoittoja suoltamassa progressiivisessa jackpotissa, mutta tavallisessa hedelmäpelissä alhainen RTP on anteeksiantamatonta. Pidämme myös kasinoista, joissa pöytäpeleissä talon etu on suht tasoitettu pelaajan nähden. Jos kasinolla ovat nämä kunnossa, eli ne tarjoavat pelejä hyvällä RTP:llä, se saa meiltä hyvän arvostelun.

Sivun ulkonäkö ja käyttäjäystävällisyys

Ainoastaan pelivalikoiman helppo selaaminen arvostelun kohteenamme, vaan huomioimme koko sivuston toimivuuden ja selkeyden. Suomalaiset pelaajat haluavat, että kasinosivulla tärkeimmät asiat on helposti löydettävissä. Kaikkien oleellisimpien sisältöjen tulisi olla yhden tai kahden klikkauksen päässä. Esimerkiksi oman tilin ja sille tallettaminen ei pidä tuntua vaivalloiselta, ja sama koskee kotiutuspyyntöjen tekemistä. Jos bonustarjousten informaatio on hankalasti saatavilla, kasinon pisteet laskevat. Onneksi suurin osa kasinoista huolehtii, että sivu on käyttäjäystävällinen ja kaikki oleellinen tieto helposti saatavilla. Tämä ei tietenkään tarkoita, etteikö parannettavaa olisi. Suomalaiset pelaajat ansaitsevat vain ja ainoastaan parasta.

Maksutavat

Kun on aika tehdä talletuksia kasinoille, pelaajien tulee valita maksutapa. Mitä laajempi valikoima erilaisia maksutapoja, sen parempi. Neuvomme lukijoitamme valitsemaan viisaasti, sillä maksutavoissa on eroja. Kerromme kasinoiden nosto- ja talletusrajoista, kotiutukseen kuluvasta ajasta ja mahdollisista käsittelymaksuista. Hitaat kotiutukset ovat hyvä esimerkki siitä, mikä tekee kasinokokemuksesta huonon. Tästä syystä pidämme nopeita rahansiirtoja tärkeinä, ja huomioimme sen kasinoarvosteluissamme.

Asiakaspalvelu

Tätä moni ylenkatsoo, mutta ei kannattaisi. Hyvä asiakaspalvelu on nimittäin tärkeä osa hyvää nettikasinoa. Tämän olemme huomanneet, sillä pelaamme itsekin kasinoilla ja tiedämme, että aina kaikki ei mene niin kuin pitäisi. Kun kohtaa kasinolla ongelman, haluaa siihen mahdollisimman pian apua. Ongelma voi koskea pelirajoituksia, talletusongelmia tai ongelmia bonuksessa – ja jokainen näistä ongelmista latistaa kasinokokemusta. Tämän takia nopea ja asiansa osaava asiakaspalvelu saa meiltä hyvät pisteet arvostelussamme. Ystävällisyys antaa lisäpisteitä. Tärkeää on myös, että yhteyttä voi ottaa eri tavoilla, kuten live-chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta. Näin ongelmat voidaan ratkaista ennen kuin ne paisuvat suuremmiksi.

Maine ja omistajuus

Tämä on toinen seikka, jota moni ehkä unohtaa pohtia. Kuitenkin tutkimalla ja arvioimalla kasinon mainetta, parannamme lukijoidemme mahdollisuuksia hyvään kasinokokemukseen.
Tämän takia pidämme silmällä kasinoaiheisia foorumeita, sosiaalista mediaa ja mustalle listalle päätyneitä kasinoita, jotta olemme ajan tasalla kasinoiden laadusta. Kestää vuosia rakentaa hyvä maine, mutta se voidaan tuhota hetkessä.
Tarkistamme myös kasinon omistajuuden. Usein kasinot ovat yksi yhtiön useista kasinoista, ja yrityksen muut kasinot vaikuttavat toisiinsa. Tämän takia taustatyön tekeminen on tärkeää.

Lisensointi, yksityisyys ja turvallisuus

Vielä lopuksi tarkastelemme kasinon turvallisuutta pelaamiselle. Pelaaminen luotettavalla ja turvallisella nettikasinolla on tärkeää suomalaisille pelaajille, ja niin myös meille.
Ensiksi etsimme kasinon lisenssimerkinnän ja tarkistamme, että se on yhä voimassa.
Tutkimme myös huolella, kuinka kasino huolehtii pelaajiensa yksityisyydensuojasta, miten se suojaa suomalaisten pelaajien henkilökohtaiset tiedot. Lopuksi vielä varmistamme, että koko kasinosivusto on suojattu ajantasaisella salausteknologialla. Tämän tulisi olla joko SSL- tai TLS-salaus, joka kattaa kasinon jokaisen sivun. Kun pelaaminen sivulla on turvallista, pelaajat voivat nauttia kasinokokemuksestaan rauhallisin mielin.

Ovatko arvostelunne 100% puolueettomia?

Kyllä. Vaikka ansaitsemmekin pienen palkkion kumppanuusmainonnasta, eli affliate-linkeistä, meillä on täysi valta päättää, mitä kirjoitamme. Tämä valta pätee myös kasinoarvosteluissamme. Lukijamme siis löytävät rehellisiä, läpinäkyviä ja totuudenmukaista informaatiota jokaisesta kasinosta, joka arvostelemme.

Kuinka löydätte RTP-infon kolikkopeleihin?

Tieto RTP:sta (return to player, eli pelin palautusprosentti) löytyy peleistä itsestään. Klikkaamalla pientä i-kuvaketta, avautuvat pelin säännöt tai asetukset, joista tieto RTP:sta on löydettävissä. RTP ilmaistaan prosentteina, ja mitä lähempänä se on 100%, sen parempi pelaajalle. Samalla tavalla löytää tiedon kunkin pelin volatiliteetistä.

Kuinka löydän kasinon lisenssin?

Tämä tieto yleensä löytyy kasinosivun alalaidasta. Sieltä pitäisi löytyä pieni lisenssikuvake, jota klikkaamalla aukeaa tarkemmat tiedot lisenssistä. Jos kuvaketta ei löydy, kasino on voinut ilmoittaa lisenssistä tekstinä, joka myöskin löytyy sivuston alalaidasta. Tekstistä tulee ilmetä lisenssin numero.

Kuinka kokeilette kasinon asiakaspalvelua?

Ensiksi luemme läpi kasinon Yhteystiedot-osion, ja katsomme millaisilla tavoilla asiakaspalveluun on mahdollista saada yhteys. Meidän mielestämme parhaimmat kasino tarjoavat 24/7-tukea, sekä mahdollisimman monta yhteydenottotapaa. Kun tämä on tarkistettu, lähetämme testikysymyksiä sähköpostitse tai chatin kautta testataksemme kasinon vastausaikaa sekä alan tuntemusta.