Dux Casino Arvostelu

Duxcasinon teema vie mielikuvat Amerikan alkuperäiskansojen luo, sillä logona on tyylitelty intiaanipäähine. Ulkonäöllisesti kyseessä on varsin viihdyttävännäköinen nettikasino: tyylikäs, mutta selkeä. Kun lähdetään tarkastelemaan kasinoa ulkokuoren alta, tulee sieltäkin vastaan lähes pelkästään positiivista. Rekisteröityminen on helppoa, ja myös kirjautuminen löytyy kätevästi heti sivun ylälaidasta. Pelit ja kampanjat ovat näkyvästi ylävalikossa, ja oikealla alakulmassa on live-chatin kuvake. Kyseessä on laadukas nettikasino. Suomalaiset arvostanevat Maltan pelilisenssin tuomia verovapaita voittoja sekä sitä, että sivut ovat ainakin päällisin puolin suomeksi. Osa teksteistä odottaa vielä käännöstään.

Mobiilikasino ei ole enää mitään luksusta, vaan jo pikemminkin perusedellytys kasinolle kuin kasinolle. Duxcasinon mobiilikasino on todella näyttävännäköinen, ja väritys on älylaitteen näytöltä tarkastellen kerrassaan hieno. Mutta hieno se on muutoinkin, ja toimiva! Samat ominaisuudet ovat käytettävissä myös tabletilla ja kännykällä. Live-chat avautuu uuteen ikkunaan, joten se ei keskeytä käynnissä olevaa peliä.

Duxcasino tarjoaa monenlaista herkkua bonusten ystäville. Ylävalikosta löytyy Kampanjat-sivu, jota kannattaa tarkkailla, sillä osa bonuksista on vaihtuvia, ja sivua päivitetään säännöllisesti. Tervetulobonusta saa kolmesta ensimmäisestä talletuksesta niin, että tarjolla on yhteensä peräti 300 euroa + 155 ilmaiskierrosta!

Tarjolla on myös mukava VIP-ohjelma, jossa perinteiseen tyyliin kerätään pisteitä kaikista oikean rahan kolikkopelipanoksista. Mitä enemmän pisteitä, sitä korkeammalle tasolle nousee ja sitä paremmat edut saa.

Bonukset on kierrätettävä 40 kertaa ennen kuin varoja voi kotiuttaa. Sama kierrätysvaatimus koskee myös ilmaiskierroksilla saatuja voittoja. Tämä on yleinen bonuksia koskeva sääntö, ja yksittäisellä bonuksella saattaa olla tästä poikkeava kierrätysvaatimus. Siksi bonussäännöt onkin aina syytä käydä huolellisesti läpi. Ilmaiskierrokset ovat käytettävissä vain ennalta ilmoitettuihin peleihin.

Duxcasino tarjoaa laadukasta pelattavaa pitkäksi aikaa. Tarjolla on niin kolikko-, pöytä- kuin jackpot-pelejä. Mikäli itsellä on jo suosikkipeli, voi sitä hakea suoraan hakutoiminnolla. Jos taas kokemus peleistä on vielä vähäistä, kannattaa vilkaista kasinon itsensä suosittelemia pelejä, joiden joukosta löytyvät muun muassa Fire Joker, Book of Dead ja Wolf Gold. Live-kasino ei ole kovin laaja, mutta täysin riittävä, ja se tarjoaa kaikki klassikot ja pelaajien kestosuosikit. Pelintarjoajien joukosta löytyvät esimerkiksi Yggdrasil, iSoftBet, Push Gaming, Evolution, Quickspin, Play’n GO ja Microgaming.

Duxcasino saa plussaa siitä, että se on esitellyt maksutapansa niin selkeästi, että asiakas tietää varmasti, mitkä vaihtoehdot ovat käytettävissä. Talletuksissa minimisumma on 20 euroa, ja tarjolla ovat muun muassa Visa, Trustly, Klarna, Neteller, Skrill, ecoPayz ja normaali tilisiirto. Talletukset ovat pelitilillä välittömästi.

Kotiutuksissa pienin sallittu summa on 20 euroa, ja suurin vaihtelee 4000 eurosta peräti 10 000 euroon. Mukava tieto on se, että kotiutukset käsitellään saman tien, joten ne ovat tilillä välittömästi. Ainoan poikkeuksen tekevät tavalliset pankkisiirrot, joissa saattaa kestää jopa 5 päivää. Mukava uutinen on myös se, että Duxcasino ei koskaan peri talletuksista tai kotiutuksista käsittely- ym. maksuja.

Helpoin tapa ottaa yhteyttä asiakastukeen lienee live-chat, joka löytyy jokaisen sivun oikeasta alalaidasta. Kuvaketta klikkaamalla aukeaa chatti-ikkuna, johon voi jättää viestin. Toinen tapa löytyy alavalikon Tuki-linkin takaa. Sieltä avautuu nettilomake, johon voi kirjoittaa viestin, ja vastaus tulee myöhemmin sähköpostiin. Miinusta Duxcasino sen sijaan saa siitä, että asiakaspalvelua on saatavilla suomen sijaan vain englanniksi ja että aukioloaikoja ei ole selkeästi ilmoitettu.
F.A.Q.-palsta löytyy. Se on suomeksi ja käy läpi useimmin vastaan tulevat ongelmat. UKK on riittävää nettikasinoiden keskitasoa.

Valitettavasti Duxcasinon vastuullisen pelaamisen osio löytyy ainoastaan englanninkielisenä. Tarjolla on kuitenkin monia keinoja tarttua peliriippuvuuteen ja rajoittaa omaa pelaamistaan. Ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun voi asettaa rajoituksia esimerkiksi talletuksiin, tappioihin, kierrätyksiin ja peliaikaan. Lisäksi kasino lähettää kaikille pelaajilleen muistutuksen aina, kun tunti on kulunut. Näin ajantaju pysyy paremmin. Mikäli tarjolla olevat keinot eivät riitä, saavat suomalaiset apua pelaamisen lopettamiseen Peluuri-palvelusta.