Playluck Arvostelu

Uudenkarhea Playluck-kasino on kuuluisan Aspire Global-yhtiön vuoden 2020 tulokas. Laadukkaan pelitalon vaikutuksen huomaa jo etusivulla: taitavasti toteutettu ulkoasu ja arvoituksellinen avaruusnäkymä herättää vierailijan mielenkiinnon. Sivustolla navigointi on tehty helpoksi, ja lempipelejään voi hakea näppärän haku-toiminnon avulla. Uusia pelikokemuksia etsivä taas voi selailla pelejä eri kategorioista – ehkäpä joukosta löytyy jokin jännittävä uutuus?

Ja ketäpä hyvät bonukset ei houkuttelisi? Playluck läväyttää avajaisbonuksensa heti näkyville, joten pelaajalle ei jää epäselväksi mitä etuja on tarjolla. Ensikertalainen voi helposti luoda käyttäjätilin myös mobiililaitteella, ja sisäänkirjautuminenkin on helppoa ja nopeaa. Vaikka kaikki perustoiminnot pelittääkin, kaipaa sivusto vielä hieman viimeistelyä. Esimerkiksi sivuilta löytyvät tärkeät tiedot (kuten bonusehdot, vastuullinen pelaaminen, FAQ jne.) on hieman hankalassa formaatissa ja printtikin saisi olla helpompilukuista. Mutta nämä nyt on pieniä yksityiskohtia, ja makuasioitakin. Oikeastaan muuta valittamisen aihetta ei ole, joten varsin potentiaalinen uusi pelipaikka on kyseessä!

Ammattilaisten kädenjälki näkyy erinomaisesti tämän kasinon mobiilipalveluissa – ne nimittäin toimivat kuin unelma, kunhan vain internet-yhteys on tarpeeksi hyvä. Erillisiä sovelluksia ei tarvitse latailla vaan mobiilikasino toimii suoraan selaimella. Myös asiakaspalvelun chattiin pääsee vaikka kännykän kautta, joten mobiilipelaajakin saa tarvittaessa apua.

Playluckin aloitusbonukset lävähtävät ruudulle heti sisäänastuttaessa – eikä suotta! Kyllä näillä bonuksilla houkuttelee kriittisimmänkin pelaajan kolikkomasiinoiden ääreen! Aloitusbonuksen saamiseksi pelaajan tulee tehdä vähintään 10 euron talletus, mutta se kyllä palkitsee, sillä neljän talletuskerran jälkeen tilille kilahtaa jopa 800 euron bonukset ja 100 ilmaiskierrosta! Kasinolla on myös porrastettu VIP-klubi, jossa ylemmille tasoille pääsee kerättyään tietyn määrän pisteitä. Ja edut tietenkin paranevat mitä korkeamman tason saavuttaa.

Uskomattoman hyvien aloitusbonusten ja VIP-klubin lisäksi Playluck tarjoaa uusia kampanjoita tasaiseen tahtiin. Ahkera vierailu sivuilla siis kannattaa!

Bonuksiin ja muihin etuihin liittyy yleensä tiettyjä ehtoja, eikä tämäkään kasino tee asiassa poikkeusta. Tervetulobonukset tulee kierrättää vähintään 35 kertaa, ja kierrätysten aikarajana on 21 päivää. Kannattaa myös huomioida, että ilmaiskierrokset on yleensä voimassa vain 24 tuntia. Ole siis tarkkana, ettei kierroksesi pääse vanhenemaan! Bonuksia ei myöskään voi käyttää kaikkiin sivuston peleihin, joten tarkista viimeisimmät tiedot aina etukäteen kasinolta.

Playluck on varsinkin kolikkopelaajan unelma. Luettelosta löytyy paljon niin vanhoja tuttavuuksia kuin kuumimpia uutuuksia, onpa kaikkien aikojen suosikitkin saatu mukaan. Ja kaiken kukkuraksi sivustolta löytyy myös laadukas live-kasino niille, jotka haluavat päästä aitoon kasino-glamouriin mukaan. Toki myös kaikki muutkin perinteiset pelit, kuten Blackjack ja ruletti on saatavilla, eikä tarjolla olevia raaputusarpojakaan sovi unohtaa!

Maksuliikenne on tehty asiakkaalle helpoksi – maksuvaihtoehtoja on niin pitkä lista, että varmasti jokainen löytää omansa. Listalta löytyy yleisimmät luottokortit, Neteller, Trustly, pankkisiirto ja Skrill – muutamia nyt mainitakseni. Minimitalletuksena on 10 euroa ja voitot kotiutetaan parin päivän sisällä.

Asiakaspalvelu hoituu Playluckilla toistaiseksi englannin kielellä. Paikan mottona on asiakaskeskeisyys, ja se kyllä näkyy, sillä harvoin saatavilla on yhtä kattavaa asiakaspalvelu-sivustoa kuin mitä täällä on tarjolla. Suurin osa pulmatilanteista selviää lukaisemalla FAQ-osiota, jossa ratkaisut yleisimpiin ongelmiin on annettu helposti ja selkeästi. Jos kuitenkin haluat olla yhteydessä ihkaoikeaan asiakaspalvelijaan, se onnistuu chatin, sähköpostin ja puhelimen välityksellä. Yleisesti ottaen palvelu on nopeaa, mutta ruuhka-aikoina saattaa hieman joutua odottelemaan. Asiakaspalvelu on avoinna joka päivä kello 6.00-23.00 GMT (eli kolmen tunnin aikaero Suomeen).

Asiakkaista välitetään myös terveyden saralla. Sivustolla on todella kattava vastuullisen pelaamisen-osio, jossa neuvotaan peliongelmista kärsiviä ja kerrotaan mistä apua voi tarvittaessa hakea. Jos oma pelaaminen huolettaa, sivulta löytyy kysymyksiä, joiden avulla tilanteensa voi tarkistaa milloin vain. Alla muutama esimerkki kysymyksistä.

• Oletko koskaan valehdellut tai varastanut saadaksesi rahaa pelaamiseen?
• Oletko velkautunut pelaamisen takia?
• Laitatko pelaamisen etusijalle perheen ja/tai ystävien sijaan?
• Vältteletkö pelaamalla päivittäisiä velvollisuuksiasi (työ, opiskelu jne.)?

On hienoa huomata Playluckin panostavan näin kattavasti asiakkaisiinsa. Lue ihmeessä lisää aiheesta kasinon kotisivuilta.